返金ポリシー
返金ポリシーについて
本返金ポリシーは、大成自動車整備工場が提供するサービスに関する返金条件を定めたものです。お客様に安心してご利用いただけるよう、透明性の高い対応を目指しています。
返金対象となるケース
以下の場合に限り、返金または再施工を無料で承ります：
- 契約内容と異なるサービスが提供された場合
- 技術的な不備や欠陥が確認された場合
- 当方の都合によりサービスを提供できなかった場合
- 保証期間内に症状が再発した場合（保証条件による）
返金・再施工の流れ
- お客様より不備のご連絡（電話またはメール）
- 当店による内容確認と調査
- 返金または再施工のご提案
- 対応実施（通常3〜5営業日）
返金方法
返金は、お支払い方法に応じて以下の通り対応いたします：
- 現金支払い：店頭にて現金返金
- 銀行振込：指定口座へ返金（手数料当方負担）
- クレジットカード：カード会社を通じた返金処理
免責事項
以下の場合は、返金・再施工の対象外となります：
- お客様の使用誤りや過失による損傷
- 保証期間を過ぎた場合
- 当店以外で実施した修理・改造による影響
- 通常の摩耗や経年劣化
- 災害・事故など不可抗力による損傷
保証期間
サービスごとに保証期間が異なります。詳細は各サービスページまたはお問い合わせください。
お問い合わせ
返金に関するご質問は、下記までご連絡ください：
- 📞 052-253-6612
- ✉️ refund@togglehispivot.com
- 📍 愛知県名古屋市中区栄3-15-20 名古屋ミッドランドスクエア 9階